豆包能成為國內(nèi)最火的AI聊天機(jī)器人，并非偶然，而是字節(jié)跳動(dòng)在技術(shù)、定價(jià)、生態(tài)和應(yīng)用四方面協(xié)同發(fā)力，精準(zhǔn)命中了市場對(duì)AI“好用且用得起”的核心需求。北京時(shí)刻10月17日，《連線》雜志周四發(fā)文，分析了字節(jié)跳動(dòng)旗下AI幫手豆包是怎么成為我國受歡迎談天機(jī)器人的。文章指出，豆包逾越了DeepSeek，這證明對(duì)用戶友愛的規(guī)劃往往比擁有先進(jìn)的AI模型更重要。

本年1月，我國創(chuàng)業(yè)公司DeepSeek一鳴驚人，火遍全球，它不只震撼了硅谷，也讓字節(jié)跳動(dòng)感到吃驚。當(dāng)時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)已推出了自己的旗艦AI幫手運(yùn)用豆包，擁有數(shù)千萬用戶。但隨著DeepSeek一夜之間成為我國聞名的AI公司，再也沒人談?wù)摱拱�了�?/p>

如今，字節(jié)跳動(dòng)完成了逆襲。根據(jù)我國數(shù)據(jù)服務(wù)公司QuestMobile的統(tǒng)計(jì)，到本年8月，豆包重新成為我國受歡迎的AI運(yùn)用，月活潑用戶超過1.57億。而DeepSeek月活潑用戶為1.43億，跌至第二位。同月，風(fēng)險(xiǎn)投資公司a16z也將豆包評(píng)為全球第四大受歡迎的生成式AI運(yùn)用，僅次于ChatGPT、谷歌Gemini以及AI Gallery。

對(duì)用戶友愛

豆包在2023年推出，規(guī)劃上刻意突出了親切感。與大多數(shù)流行AI談天機(jī)器人不同，豆包的運(yùn)用圖標(biāo)采用了一個(gè)擬人化形象：一個(gè)藏著短發(fā)波波頭的女人卡通人物，在用戶首次打開運(yùn)用時(shí)會(huì)主動(dòng)打招呼。據(jù)字節(jié)跳動(dòng)副總裁朱駿在2024年的一次公開演講中泄漏， 在給大模型產(chǎn)品起名時(shí)，公司期望產(chǎn)品的姓名，就像用戶對(duì)一個(gè)密切朋友日常稱號(hào)的昵稱，所以選中了豆包。

豆包位居第一

常駐上海的投資人兼技能專家德莫特·麥格拉思(Dermot McGrath)表明，與西方的AI運(yùn)用比較，“豆包給人一種更溫暖、更親切的感覺”�！袄�如，ChatGPT感覺像是一個(gè)打開完成任務(wù)后就會(huì)關(guān)閉的東西。而豆包擁有更多功用，用戶界面也愈加豐富多彩，能讓你堅(jiān)持更長時(shí)刻的興趣�！丙湼窭�思稱。

全能運(yùn)用

豆包簡直為用戶供給了一切功用，猶如將ChatGPT、Midjourney、Sora、Character.ai、TikTok、Perplexity、Copilot等運(yùn)用整合到一個(gè)App中。用戶能夠通過文字、語音和視頻談天，生成圖片、表格、演示文稿、播客以及五秒短視頻；任何人都能夠?yàn)樘囟▓鼍岸ㄖ艫I智能體，并將其托管在豆包渠道供其他用戶運(yùn)用。但是，這款運(yùn)用重要的特點(diǎn)之一是它與抖音深度整合，使其既能吸引視頻渠道的用戶，也能將流量回流至抖音。

出人意料的是，字節(jié)跳動(dòng)為豆包擬定的這種“大而全”戰(zhàn)略，恰恰滿意了我國用戶的需求。上線兩年多來，豆包已悄然成為我國人真正在運(yùn)用的AI運(yùn)用，特別是那些不太懂AI的群體。但它在西方商場簡直毫無聞名度。

“它的方針用戶不是技能極客，而是更偏愛語音談天和視頻互動(dòng)，而非文字輸入的人群，”關(guān)注我國科技的新聞通訊ChinaTalk研究員艾琳·張(Irene Zhang)表明，“我傳聞的早一批豆包用戶中，有我朋友的奶奶和阿姨�！�

北京科技分析師、Substack新聞通訊Hello China Tech的作者趙波(Poe Zhao，音譯)指出，DeepSeek給人的感覺像是“第一代AI運(yùn)用”，類似于ChatGPT前期版別，而豆包則代表著我國的第二代AI渠道。他表明，豆包“整合了更豐富的功用、清晰的視覺提示和場景化引導(dǎo)，明顯降低了運(yùn)用大模型的認(rèn)知門檻，使普通用戶更簡單上手。

豆包功用更豐富

在更新迭代過程中，字節(jié)跳動(dòng)不斷為豆包引進(jìn)新功用，其中許多學(xué)習(xí)了競爭對(duì)手的立異。例如，當(dāng)谷歌在8月推出能讓Gemini生成逼真3D物體的更新后，豆包敏捷在其圖畫生成菜單中加入了3D預(yù)設(shè)功用。

交際媒體傳達(dá)

豆包未必?fù)碛惺忻嫔舷冗M(jìn)的AI技能，但字節(jié)跳動(dòng)特別拿手一件事：鼓勵(lì)用戶在交際媒體上共享自己與談天機(jī)器人的互動(dòng)。抖音用戶能夠在視頻談?wù)搮^(qū)@豆包，讓其生成視頻內(nèi)容的文字摘要；一起，豆包在回答中也會(huì)推薦抖音視頻，用戶無需切換運(yùn)用即可在豆包內(nèi)直接觀看。

“這正是便利性與多巴胺的結(jié)合(便利而且上癮)，對(duì)年輕一代特別如此，”香港科技商場研究公司Counterpoint Research的首席AI分析師孫偉(Wei Sun，音譯)表明，“這足以讓它火爆出圈。體會(huì)門檻低、操作輕松，這正是推進(jìn)交際共享和高粘性用戶互動(dòng)的要害。它可能不是頂尖的，但卻是適合傳達(dá)的�！�

因此，豆包生成的圖畫簡直遍布我國交際媒體渠道，右下角帶有豆包水印。例如，當(dāng)用戶在小紅書上問詢?cè)趺蠢�用臥室空余空間時(shí)，談?wù)搮^(qū)充滿了豆包生成的室內(nèi)規(guī)劃建議，從裝置置物架和儲(chǔ)物空間等有用想法，到在房間里開一家波霸奶茶店之類的搞笑創(chuàng)意。

研究員艾琳·張指出，網(wǎng)紅也在運(yùn)用豆包的文字轉(zhuǎn)語音功用來生成內(nèi)容。該運(yùn)用允許用戶創(chuàng)建帶有20種不同方言的互動(dòng)語音談天智能體，然后完成針對(duì)不同觀眾的特定喜劇效果�！拔覈�互聯(lián)網(wǎng)上充斥著這類爆款視頻：人們與豆包對(duì)話，讓它說出各種語音梗。這實(shí)際上精準(zhǔn)觸達(dá)了那些更偏愛語音而非文字內(nèi)容的受眾群體�！卑�琳·張表明。

擊敗DeepSeek

豆包成功的核心，源于字節(jié)跳動(dòng)在打造爆款移動(dòng)運(yùn)用方面深沉的沉淀。字節(jié)跳動(dòng)明顯懂得怎么打造受歡迎、甚至讓人上癮的渠道，看看TikTok和抖音就知道。字節(jié)跳動(dòng)在我國常被稱為“運(yùn)用工廠”，由于它經(jīng)常為各種不同用處推出數(shù)十款新運(yùn)用。該公司具有強(qiáng)壯的組織能力，能夠快速迭代、敏捷測試功用，并完成跨運(yùn)用的用戶導(dǎo)流。

專家指出，這正是字節(jié)跳動(dòng)比較DeepSeek所具有的明顯優(yōu)勢。DeepSeek簡直沒有構(gòu)建面向顧客渠道的經(jīng)驗(yàn)，其前期熱度主要依賴于首個(gè)模型的高效性能，但產(chǎn)品仍相當(dāng)簡約，基本上仍僅僅一個(gè)文本談天機(jī)器人。盡管DeepSeek的AI在數(shù)學(xué)和邏輯任務(wù)上表現(xiàn)出色，但在多模態(tài)功用和用戶上手體會(huì)方面落后于競爭對(duì)手。

技能專家麥格拉思表明，部分用戶因需求圖畫功用或智能體而脫離DeepSeek，另一些用戶則由于其服務(wù)器常難以承載訪問量而丟失。他們中的許多人終會(huì)聚到了豆包。QuestMobile的8月數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，脫離DeepSeek的用戶中近40%轉(zhuǎn)投了豆包。

現(xiàn)在，字節(jié)跳動(dòng)正致力于將豆包整合至其科技生態(tài)系統(tǒng)的更多環(huán)節(jié)。據(jù)報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)已與智能眼鏡制造商、特斯拉等車企以及其他原始設(shè)備制造商協(xié)作，將豆包打造成車載幫手或AI伴侶，使豆包的運(yùn)用范圍打破智能手機(jī)與電腦。